ABSTRACT Objective: To develop and validate a prototype of a mobile application shift handover between nurses in the emergency room using a severity scale. Method: This is a technological tool carried out at the Universidade Estadual de Maringá using design thinking, divided into four phases: discovering, defining, developing, and delivering. To structure the information, a checklist was used based on the Situation Background Assessment Recommendation, and to categorize patients in terms of severity, the National Early Warning Score was used. The validation of the sample was carried out by 10 nurses, specialized in the field of urgency and emergency, using the System Usability Scale questionnaire to assess usability. The content validity coefficient was used for analysis. Results: The application scored 75.75 in usability and had a content validity coefficient of 0.8. Conclusion: The prototype obtained an excellent evaluation of usability and agreement between evaluators. Future studies are needed for implementation in practice, evaluating the practicality, applicability, efficiency and time savings in shift information transfer.

RESUMEN Objetivo: Desarrollar y validar un prototipo de aplicación móvil para el cambio de turno de enfermeras en la emergencia utilizando una escala de gravedad. Método: Se trata de una producción tecnológica realizada en la Universidade Estadual de Maringá, utilizando design thinking, dividida en cuatro fases: descubrir, definir, desarrollar, y entregar. Para la estructuración de la información se utilizó una lista de cotejo basada en la Background Assessment Recommendation y el National Early Warning Score para categorizar según la gravedad. La muestra para validación fue realizada por 10 enfermeras especialistas en el área de urgencias y emergencias mediante el cuestionario System Usability Scale, para evaluar la usabilidad. Para el análisis se utilizó el coeficiente de validez de contenido. Resultados: La aplicación obtuvo 75,75 puntos de usabilidad y un coeficiente de validez de contenido de 0,8. Conclusión: El prototipo obtuvo una excelente evaluación de usabilidad y concordancia entre evaluadores. Son necesarios futuros estudios para su implementación en la práctica, evaluando la practicidad, aplicabilidad, eficiencia y ahorro de tiempo en la transferencia de información entre turnos.

RESUMO Objetivo: Desenvolver e validar um protótipo de aplicativo móvel para passagem de plantão de enfermeiros na emergência utilizando uma escala de gravidade. Método: Trata-se de uma produção tecnológica realizada na Universidade Estadual de Maringá utilizando Design Thinking, dividido nas fases: descobrir, definir, desenvolver e entregar. Para estruturação das informações utilizou-se um checklist baseado na Situation Background Assessment Recommendation, e para categorizar quanto à gravidade, utilizou-se a National Early Warning Score. Amostra para validação foi realizada por 10 especialistas enfermeiros na área de urgência e emergência pelo questionário System Usability Scale, avaliando a usabilidade. Para análise utilizou-se o coeficiente de validade de conteúdo. Resultados: O aplicativo obteve 75,75 pontos de usabilidade e um coeficiente de validade de conteúdo de 0,8. Conclusão: O protótipo obteve excelente avaliação de usabilidade e concordância entre os especialistas. Estudos futuros são necessários para implementação, avaliando a praticidade, aplicabilidade, eficiência e economia de tempo nas informações de transferência de turnos.

RESUMO Objetivo: Identificar a existência da síndrome de burnout entre os profissionais de enfermagem de pronto atendimento e unidade de terapia intensiva adulto do Hospital Universitário de Maringá. Métodos: Trata-se de pesquisa exploratória, descritiva e de abordagem quantitativa. O estudo foi desenvolvido por meio da aplicação de um questionário contendo 22 questões do instrumento Maslach Burnout Inventory, o qual identifica as dimensões sintomatológicas da síndrome de burnout. A análise dos dados do instrumento Maslach Burnout Inventory foi realizada por meio do somatório de cada dimensão (exaustão emocional, despersonalização e realização profissional) de cada questionário, separadamente, de acordo com as respostas que o profissional de enfermagem respondeu em cada questão. Os valores obtidos foram comparados com os valores de referência do Núcleo de Estudos Avançados sobre a Síndrome de Burnout. Resultados: Constatou-se que 31,36% dos profissionais de enfermagem do pronto atendimento do Hospital Universitário de Maringá apresentaram alta exaustão emocional, 30,92%, baixa realização profissional e 39,25%, alta despersonalização. Com relação aos profissionais de enfermagem da unidade de terapia intensiva adulto, 36,36% apresentaram alta exaustão emocional, 36,36%, baixa realização profissional e 22,73%, apresentaram alta despersonalização. Conclusão: Os resultados sugerem que o setor de unidade de terapia intensiva adulto do período matutino é o maior estressor e com maior probabilidade de os profissionais desenvolverem a síndrome de burnout.

ABSTRACT Objective: To identify the presence of burnout syndrome among nursing professionals in the emergency room and intensive care unit for adults of the University Hospital of Maringá. Methods: This is an exploratory and descriptive research study with a quantitative approach. It was developed by applying a questionnaire containing 22 questions from the Maslach Burnout Inventory instrument, which identifies the symptomatology dimensions of the burnout syndrome. Data analysis of the Maslach Burnout Inventory instrument was performed by adding up each dimension (Emotional Exhaustion, Depersonalization and Professional Fulfillment) of each questionnaire separately, according to the nursing professional's answers to each question. The values obtained were compared to the reference values of the Nucleus for Advanced Studies on Burnout Syndrome. Results: It was found that 31.36% of the nursing professionals at the University Hospital of Maringá emergency room had high Emotional Exhaustion, 30.92% had low Professional Fulfillment, and 39.25% had high Depersonalization. Regarding the nursing professionals in the Intensive Care Unit for Adults, 36.36% had high Emotional Exhaustion, 36.36% had low Professional Fulfillment, and 22.73% had high Depersonalization. Conclusion: The findings suggest that the Intensive Care Unit for Adults in the morning shift is the highest stressor and with a greater probability of the professionals developing burnout syndrome.

RESUMO Objetivo: Analisar os saberes e práticas educativas dos profissionais da Estratégia Saúde da Família em intoxicação infantil para autonomia e empoderamento das famílias. Métodos: Pesquisa qualitativa, realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com 50 profissionais das equipes da Estratégia Saúde da Família de um município do noroeste do Paraná. Os dados foram problematizados por meio da concepção dialógica e da autonomia da abordagem sociocultural de Paulo Freire. Resultados: Os depoimentos revelaram várias formas de perceber o cuidado em intoxicação infantil e sua relação com a ação educativa, mas estas eram práticas educativas tradicionais, com elementos centrados em difundir informações sobre saúde-doença, provavelmente porque a abordagem dialógica ainda é abstrata e sem mediação com a prática concreta. Considerações finais: Os saberes e as práticas educativas dos profissionais para autonomia e empoderamento das famílias sugeriram uma fase de transição entre o modelo curativista/biomédico e o dialógico.

ABSTRACT Objective: To analyze the knowledge and practices of education of Family Health Strategy professionals regarding child intoxication for the autonomy and empowering of the families. Methods: Qualitative research, carried out through semistructured interviews with 50 professionals from the Family Health Strategy of a city in the Northwest of Paraná. Data was problematized using Paulo Freire’s sociocultural approach and its concepts of dialogism and autonomy. Results: The statements showed the many ways in which the care for child intoxication is perceived and their relations with educational action, but these were traditional educational practices, with elements focused on the dissemination of information about health-disease, probably because the dialogic approach is still abstract and has no interface with the concrete practices. Final considerations: The education knowledge and practices of the professionals for the autonomy and empowering of families suggested that there is a transition stage between the biomedical model, focused on a cure, and the dialogical one.

RESUMEN Objetivo: Analizar los saberes y prácticas educativas de profesionales de la Estrategia Salud de la Familia en intoxicación infantil para autonomía y empoderamiento de familias. Métodos: Investigación cualitativa, realizada por medio de entrevistas semiestructuradas con 50 profesionales de equipos de la Estrategia Salud de la Familia de un municipio del noroeste de Paraná. Datos fueron problematizados por medio de la concepción dialógica y de la autonomía del abordaje sociocultural de Paulo Freire. Resultados: Deposiciones revelaron varias maneras de percibir el cuidado en intoxicación infantil y su relación con la acción educativa, pero estas eran prácticas educativas tradicionales, con elementos centrados en difundir informaciones sobre salud-enfermedad probablemente porque el abordaje dialógico aún es abstracto y sin mediación con la práctica concreta. Consideraciones finales: Los saberes y las prácticas educativas de los profesionales para autonomía y empoderamiento de las familias sugirieron una fase de transición entre el modelo curativa/biomédico y el dialógico.